A：

本次國家助學(xué)貸款政策，概括起來主要有三點，一是免除利息，二是可申請延期償還本金，三是承辦銀行相應(yīng)調(diào)整征信信息。

一、關(guān)于資助對象：本次免除利息和延期償還本金的對象為，2023年及以前年度畢業(yè)、在2023年內(nèi)應(yīng)償還本金或利息的貸款學(xué)生。在通知印發(fā)前，少部分已經(jīng)結(jié)清國家助學(xué)貸款的畢業(yè)生，鑒于合同已經(jīng)終結(jié)，不納入此次政策范圍。

二、關(guān)于覆蓋范圍：免除的利息，是貸款學(xué)生2023年內(nèi)個人應(yīng)支付的國家助學(xué)貸款利息，包括以前年度逾期貸款在2023年內(nèi)產(chǎn)生的罰息。可申請延期償還的本金，是貸款學(xué)生2023年內(nèi)應(yīng)償還的國家助學(xué)貸款本金。

三、關(guān)于實施方式：一是本次免除利息，貸款學(xué)生不需申請，由承辦銀行直接辦理。對于以前年度畢業(yè)的貸款學(xué)生，在通知印發(fā)前已償還的2023年利息，如果承辦銀行尚未扣款，則相應(yīng)資金不再扣除；如果已扣款，則由承辦銀行退還貸款學(xué)生。二是對處于還本寬限期的貸款學(xué)生，因2023年不需償還貸款本金，故無需申請延期償還貸款本金政策。三是對處于貸款償還本金期的貸款學(xué)生，如需延期償還本金，本人可提出申請，并按承辦銀行要求履行相關(guān)手續(xù)；如本人未提交申請，則默認(rèn)按原合同約定償還貸款本金。在此也提醒有需要的貸款學(xué)生及時關(guān)注相關(guān)通知公告，避免遺漏錯過。

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按照黨中央、國務(wù)院決策部署，財政部會同教育部不斷改進完善學(xué)生資助政策體系，實現(xiàn)了資助政策“所有學(xué)段、所有學(xué)校、所有家庭經(jīng)濟困難學(xué)生”三個全覆蓋。具體在高等教育階段，形成了政府主導(dǎo)、學(xué)校和社會積極參與的“獎、貸、助、補、免、勤”全方位資助體系。

一是“獎”，有國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、學(xué)業(yè)獎學(xué)金、校內(nèi)獎學(xué)金等。通過設(shè)立獎學(xué)金，激勵學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生靠自身努力獲得資助。

二是“貸”，支持家庭經(jīng)濟困難學(xué)生申請國家助學(xué)貸款，用于學(xué)費、住宿費等方面。

三是“助”，國家層面設(shè)立國家助學(xué)金，各地各高校設(shè)有各級各類助學(xué)金，共同發(fā)力，幫助家庭經(jīng)濟困難學(xué)生解決生活困難。

四是“補”，有短期生活費補助、伙食補助等，由高校根據(jù)實際情況，向符合條件的家庭經(jīng)濟困難學(xué)生發(fā)放。

五是“免”，就是給符合一定條件的學(xué)生減免學(xué)費，比如公費師范生、列入“優(yōu)師計劃”的學(xué)生都可以享受減免學(xué)費政策。

六是“勤”，學(xué)有余力的學(xué)生可以從事高校提供的勤工助學(xué)，獲得合理報酬；研究生還可以申請助教、助研和助管的崗位津貼，改善學(xué)習(xí)和生活條件。

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一是加大政策解讀力度。教育部將會同有關(guān)部門繼續(xù)做好政策解讀工作，主動回應(yīng)社會關(guān)切，確保社會各界精準(zhǔn)理解政策。同時，通過學(xué)校、銀行等多種渠道和媒體平臺廣泛宣傳，提高政策的知曉率。

二是優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。會同承辦銀行在去年工作的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理程序，創(chuàng)新工作方式，充分利用信息技術(shù)手段提高受理效率，讓貸款學(xué)生盡快享受政策紅利。

三是開通業(yè)務(wù)咨詢熱線。對于國家助學(xué)貸款政策及具體業(yè)務(wù)辦理問題，貸款學(xué)生可撥打全國學(xué)生資助管理中心及相關(guān)承辦銀行開設(shè)的咨詢熱線。全國學(xué)生資助管理中心的咨詢電話是010—66097980、66096590。

四是加強政策跟蹤落實。及時跟蹤統(tǒng)計此次政策執(zhí)行情況，安排專人收集政策執(zhí)行中貸款學(xué)生咨詢頻率高、反映集中的問題，及時主動回應(yīng)，確保政策落實落細(xì)，切實增強家庭經(jīng)濟困難學(xué)生及其家庭的獲得感。

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