自市建設(shè)局通報省委辦公廳及省政府辦公廳下發(fā)文件要求11月1日起供暖后，固安九通基業(yè)公司事業(yè)有限公司本著“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務(wù)宗旨，在公司全體的不懈努力下于11月1日九點正式點火烘爐，啟動供暖。

在固安縣第一熱源廠循環(huán)泵房內(nèi)，四個鍋爐燒的正旺，工作人員毫不松懈地坐在機器前觀察數(shù)據(jù)。據(jù)了解該公司已啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，所有供熱工作人員已對重點設(shè)備加強巡視，對重點部位派專人看護，降低故障率，同時根據(jù)氣象溫度的變化，實時調(diào)整供熱參數(shù)，保證供熱質(zhì)量。

在供暖正常運轉(zhuǎn)之前，鍋爐和管網(wǎng)需要預(yù)熱過程。如果鍋爐不進行預(yù)熱，直接快速提溫很可能引起爐墻升溫不均勻?qū)е聽t墻坍塌事故的發(fā)生；另外供熱管網(wǎng)如果未經(jīng)預(yù)熱也會導(dǎo)致補償氣或者供熱管道事故發(fā)生，會造成大面積停暖事故，并且整個供暖系統(tǒng)蓄水量達到1萬立方米，水的蓄熱升溫也需要較長時間，導(dǎo)致供暖啟動后業(yè)主家中不會立刻感覺溫暖。

固安九通基業(yè)公司事業(yè)有限公司客服經(jīng)理孫福永說：“通過近幾天的晝夜努力，11月5日，熱源廠的鍋爐，供熱管網(wǎng)已經(jīng)具備了預(yù)熱完成，預(yù)計11月6日12時用戶家中的供暖設(shè)施會熱起來，能夠保障室內(nèi)溫度達到18℃以上。同時，我公司會全力做好“兩保障一護航”保障本采暖季的供熱生產(chǎn)平穩(wěn)運行，保障廣大客戶居家享受舒適的溫度，為固安縣的疫情防控工作保駕護航，將繼續(xù)對供熱系統(tǒng)進行科學(xué)精細的調(diào)整，保證做好我公司應(yīng)盡的社會責(zé)任和義務(wù)?！?/span>

隨后，記者跟隨公司工作人員入戶進行走訪，對住戶各房間的地表溫度進行了測試，溫度基本處于22到25度以上。同時，工作人員對業(yè)主進行了滿意度調(diào)查，大家紛紛表示熱力公司為用戶提供了全天候用熱咨詢、測溫搶修等服務(wù)。

業(yè)主王曉艷說：“我對熱力公司挺滿意的，我們家供暖溫度也挺高的，晚上也挺暖和，孩子在家基本就是穿秋衣秋褲，特別暖和，特別滿意。”